⭐ Zixflow – Cải thiện hiệu suất doanh nghiệp

𓍢🌷 ִ໋͙֒ Giới thiệu Zixflow

Việc điều hướng các mối quan hệ khách hàng, chiến dịch marketing và quy trình làm việc nhóm phức tạp có thể gây quá tải. Nhiều doanh nghiệp đang vật lộn với dữ liệu rời rạc, giao tiếp kém hiệu quả và hệ thống lỗi thời. Zixflow giải quyết những thách thức này với nền tảng all-in-one được thiết kế để tích hợp và tự động hóa liền mạch. Bằng cách tập trung các quy trình, Zixflow đơn giản hóa hoạt động và nâng cao mức độ tương tác, giúp bạn tập trung vào điều thực sự quan trọng – phát triển doanh nghiệp. 📈

🌷🍃 ✨ Các tính năng và lợi ích chính

• CRM: Quản lý các mối quan hệ trong bán hàng, tuyển dụng, đối tác và gây quỹ với các công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng và xác thực email. 📋
• Marketing: Thực hiện các chiến dịch đa kênh thông qua SMS, email và WhatsApp, với tính năng tự động hóa marketing và cá nhân hóa nâng cao. 📧📱
• Tương tác: Thúc đẩy chốt giao dịch và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng với tin nhắn tự động và theo dõi. 🤝
• Tự động hóa: Tinh gọn hoạt động tiếp cận với tự động hóa đa kênh. 🔄
• Biểu mẫu: Thu thập khách hàng tiềm năng hiệu quả với các biểu mẫu thông minh, đa dạng. 📝
• Tìm kiếm Email: Dễ dàng tìm và xác thực email của khách hàng tiềm năng. 🔍
• Tích hợp AI: Nâng cao khả năng tạo nội dung và tùy chỉnh CRM với các tính năng AI của Zixflow. 🤖

Zixflow hoạt động như thế nào?

Zixflow hoạt động như một nền tảng toàn diện tích hợp các chức năng kinh doanh đa dạng vào một không gian làm việc gắn kết. Giao diện thân thiện với người dùng cho phép các doanh nghiệp quản lý mối quan hệ khách hàng, tự động hóa các chiến dịch marketing và tinh gọn quy trình làm việc một cách dễ dàng. Với các tính năng AI tiên tiến, Zixflow cho phép người dùng tạo nội dung và tùy chỉnh các tương tác CRM dựa trên dữ liệu và thông tin chi tiết theo thời gian thực. 🚀📊

🚀 Use case: Tự động hóa chiến dịch marketing và quản lý quy trình bán hàng

Chúng ta sẽ khám phá cách sử dụng Zixflow để triển khai một chiến dịch marketing qua email và SMS, cùng với việc tự động hóa quy trình bán hàng để tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng và cải thiện quy trình bán hàng.

📧📱 1. Cài đặt tài khoản và tạo chiến dịch marketing

Bước 1: Cài đặt tài khoản

1. Đăng nhập vào Zixflow:
   • Truy cập vào trang đăng nhập của Zixflow và nhập thông tin tài khoản của bạn. 🖥️🔑
   • Nếu chưa có tài khoản, hãy đăng ký để bắt đầu. ✨
2. Nạp tiền vào ví chiến dịch:
   • Chọn mục Campaign Wallet từ thanh điều hướng. 💵
   • Thực hiện nạp tiền vào ví để sử dụng cho việc gửi tin nhắn qua SMS và email. 💳
   • Chọn Add Fund và nhập số tiền cần nạp. 💰

Bước 2: Tạo chiến dịch marketing

1. Chọn kênh marketing:
   • Truy cập vào mục Campaign. 📈
   • Chọn các kênh bạn muốn sử dụng: Email và SMS. 📩📲
2. Tạo mẫu tin nhắn:
   • Nhấp vào Create Templates để tạo mẫu tin nhắn cho email và SMS. 📝
   • Nhập nội dung tin nhắn, chèn các biến thể (nếu có) và lưu mẫu tin nhắn. 💬

1. Tạo chiến dịch mới:
   • Quay lại mục Campaign. 🔄
   • Nhấp vào + Campaign và chọn loại chiến dịch: Email hoặc SMS. ✉️📩
   • Nhập tên chiến dịch, chọn mẫu tin nhắn đã tạo, và cấu hình các thông số cần thiết (như danh sách liên hệ, thời gian gửi). ⏰
2. Theo dõi chiến dịch:
   • Truy cập vào mục Messaging Hub để theo dõi các tin nhắn đã gửi. 📊
   • Xem báo cáo về tỷ lệ mở email, tỷ lệ nhấp vào liên kết và số lượng tin nhắn đã gửi. 📉

🔄 2. Tự động hóa quy trình bán hàng

Bước 1: Tạo quy trình tự động (Flow)

1. Truy cập công cụ tự động hóa:
   • Vào mục Automation – Flows. ⚙️
   • Nhấp vào + Flow để tạo quy trình tự động mới. ➕

1. Thiết lập quy trình:
   • Đặt tên quy trình: Nhập tên cho quy trình, ví dụ: “Quy trình chăm sóc khách hàng”. 📋
   • Mô tả quy trình: Thêm mô tả ngắn về quy trình nếu cần. ✏️
2. Thêm các bước tự động:
   • Gửi email chào mừng:
     • Chọn Send Email và cấu hình thông tin gửi email chào mừng cho khách hàng mới. 🎉
   • Gửi SMS nhắc nhở:
     • Thêm bước Send SMS để gửi tin nhắn nhắc nhở sau khi khách hàng không phản hồi email. 📲
   • Tạo quy trình tiếp theo:
     • Sử dụng Delay để thiết lập khoảng thời gian giữa các bước. ⏳
     • Thêm điều kiện Conditions để kiểm tra phản hồi của khách hàng và điều chỉnh các bước tiếp theo. 📊
3. Lưu và xuất bản quy trình:
   • Nhấp vào Save để lưu quy trình. 💾
   • Chọn Publish để bắt đầu tự động hóa quy trình. 🚀

Bước 2: Theo dõi và tinh chỉnh quy trình

1. Theo dõi hiệu suất quy trình:
   • Truy cập vào mục Flow Analytics. 📈
   • Xem số lượt thực hiện, tỷ lệ thành công và thất bại của quy trình. 📊
2. Tinh chỉnh quy trình:
   • Dựa trên dữ liệu từ Flow Analytics, thực hiện các điều chỉnh để cải thiện hiệu suất của quy trình. 🔧
   • Thay đổi điều kiện, thời gian trì hoãn hoặc nội dung tin nhắn nếu cần. 🛠️

🗂 3. Quản lý liên hệ và tập hợp dữ liệu ️

1. Quản lý liên hệ:
   • Truy cập vào mục Contacts để xem và quản lý danh sách liên hệ của bạn. 👥
   • Thêm, sửa đổi hoặc xóa liên hệ khi cần. ✏️
2. Tập hợp dữ liệu:
   • Sử dụng các công cụ tích hợp như Email Finder để thu thập dữ liệu liên hệ mới. 🔍
   • Tạo và quản lý các Forms để thu thập thông tin từ khách hàng và liên hệ tiềm năng. 📑