Sự bùng nổ của công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) đã mang đến cơ hội to lớn cho các doanh nghiệp mọi ngành nghề. Tuy nhiên, áp dụng AI hiệu quả không phải là điều dễ dàng. Nhiều công ty gặp khó khăn trong việc tận dụng đầy đủ tiềm năng của AI, dẫn đến lãng phí đầu tư và hiệu quả thấp.
Bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết, dựa trên nghiên cứu của McKinsey và MIT, giúp bạn hiểu rõ hơn về những yếu tố quan trọng để thành công trong việc sử dụng AI, đồng thời đưa ra các bước cụ thể để áp dụng AI cho doanh nghiệp của bạn.
1. Đánh giá điểm xuất phát trong hành trình ứng dụng AI cho doanh nghiệp
Bước đầu tiên và quan trọng nhất là phải đánh giá trung thực điểm xuất phát của doanh nghiệp bạn về 9 yếu tố quan trọng:
- Chiến lược: Bạn đã có một chiến lược rõ ràng về việc sử dụng AI để đạt được mục tiêu kinh doanh hay chưa?
- Tập trung vào cơ hội: Bạn đã xác định được những cơ hội cụ thể để sử dụng AI tạo ra giá trị cho doanh nghiệp hay chưa?
- Quản trị: Bạn có hệ thống quản trị hiệu quả để điều phối và giám sát các dự án AI?
- Triển khai: Bạn đã có kế hoạch cụ thể để triển khai các giải pháp AI vào hoạt động kinh doanh?
- Đối tác: Bạn đã thiết lập mối quan hệ hợp tác hiệu quả với các nhà cung cấp công nghệ AI, các học viện, công ty khởi nghiệp,…?
- Con người: Bạn có đủ nhân tài có kỹ năng cần thiết để triển khai và vận hành các giải pháp AI?
- Thực thi dữ liệu: Bạn có dữ liệu chất lượng cao, đầy đủ và khả năng truy cập dữ liệu cho các dự án AI?
- Ngân sách: Bạn có đủ nguồn lực tài chính để đầu tư vào các dự án AI?
- Kết quả: Bạn có hệ thống đo lường và đánh giá hiệu quả các dự án AI?
2. Xác định mục tiêu và tầm nhìn AI cho doanh nghiệp
Sau khi đánh giá điểm xuất phát, bạn cần xác định mục tiêu và tầm nhìn rõ ràng về nơi bạn muốn đến với AI trong 3-4 năm. Hãy đặt ra những câu hỏi:
- Bạn muốn đạt được những lợi ích cụ thể nào từ AI?
- Bạn muốn AI đóng vai trò gì trong chiến lược kinh doanh của bạn?
- Bạn muốn đạt được mức độ trưởng thành nào trong việc sử dụng AI?
3. Cách triển khai AI cho doanh nghiệp một cách hiệu quả
Để tạo động lực và thu thập kinh nghiệm, hãy tập trung vào việc triển khai một số trường hợp sử dụng AI đầy hứa hẹn có thể mang lại lợi ích nhanh chóng và rõ ràng. Ví dụ:
- Tối ưu hiệu suất: Ứng dụng các công cụ AI cho các phòng ban giúp giảm thời gian, tăng năng suất và tối ưu nhân sự đa nhiệm.
- Dự báo: Sử dụng AI để dự đoán nhu cầu, xu hướng thị trường,…
- Tối ưu hóa bảo trì: Sử dụng AI để dự đoán và ngăn chặn các sự cố thiết bị.
- Hậu cần và vận tải: Sử dụng AI để tối ưu hóa chuỗi cung ứng.
- Đảm bảo chất lượng sản phẩm: Sử dụng AI để kiểm tra và đánh giá chất lượng sản phẩm.
4. Xây dựng hệ thống quản trị hiệu quả
Các công ty dẫn đầu thường xây dựng các trung tâm xuất sắc chuyên dụng để hỗ trợ các nỗ lực triển khai AI. Trung tâm này sẽ đảm nhiệm các nhiệm vụ như:
- Đánh giá và phê duyệt các dự án AI.
- Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn và quy định.
- Xây dựng các quy trình chung và chia sẻ kiến thức.
- Thúc đẩy việc triển khai các giải pháp AI trong toàn tổ chức.
5. Triển khai AI một cách rộng rãi và tinh vi
Các công ty dẫn đầu thường triển khai AI một cách rộng rãi hơn và sử dụng các phương pháp tinh vi hơn so với các công ty khác. Họ sử dụng AI trong nhiều lĩnh vực, từ dự báo, tối ưu hóa bảo trì, hậu cần và vận tải đến đảm bảo chất lượng sản phẩm.
6. Tận dụng tối đa các đối tác
Hợp tác với các đối tác là một yếu tố quan trọng để thành công với AI. Các đối tác có thể bao gồm:
- Các nhà cung cấp công nghệ AI: Giúp bạn triển khai các giải pháp AI.
- Các học viện và công ty khởi nghiệp: Giúp bạn tiếp cận các công nghệ tiên tiến và nhân tài có chuyên môn.
- Các nhà tư vấn: Giúp bạn định hướng chiến lược, triển khai và đánh giá hiệu quả các dự án AI.
7. Phát triển nguồn nhân lực
Để sử dụng AI hiệu quả, bạn cần có đội ngũ nhân viên có đủ kỹ năng. Hãy đầu tư vào việc đào tạo nhân viên của bạn về những kiến thức cơ bản của AI và các kỹ năng liên quan, chẳng hạn như:
- Phân tích dữ liệu.
- Khoa học dữ liệu.
- Kỹ thuật học máy.
- Kỹ thuật học sâu.
8. Dân chủ hóa dữ liệu
Các công ty dẫn đầu thường làm cho dữ liệu có thể truy cập được cho tất cả nhân viên, từ nhân viên tuyến đầu đến các nhà quản lý cấp cao. Điều này giúp mọi người có thể đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và thúc đẩy sự sáng tạo trong việc sử dụng AI.
9. Đầu tư vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật số
Để hỗ trợ việc sử dụng AI, bạn cần đầu tư vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật số, bao gồm:
- Dịch vụ lưu trữ đám mây.
- Công nghệ xử lý dữ liệu lớn.
- Các công cụ và nền tảng AI.
10. Liên tục cải thiện và cập nhật
Thị trường AI đang phát triển nhanh chóng, vì vậy bạn cần liên tục cải thiện và cập nhật các giải pháp AI của mình. Hãy theo dõi các xu hướng mới nhất trong ngành và điều chỉnh chiến lược của bạn cho phù hợp.
Kết luận:
Sử dụng AI hiệu quả đòi hỏi một chiến lược toàn diện và cam kết lâu dài. Bằng cách thực hiện các bước được nêu trên, bạn có thể tăng cơ hội thành công trong việc áp dụng AI, nâng cao hiệu quả hoạt động, tạo ra giá trị mới và dẫn đầu trong kỷ nguyên kỹ thuật số
Xem thêm: https://thaytiep.edu.vn/cesglobal-tien-phong-giai-phap-ai-doanh-nghiep
