KHOÁ HỌC AI FOR LEADERS – AI CHO NHÀ LÃNH ĐẠO

Khoá học AI for Leaders là khóa học chuyên sâu, thiết kế dành riêng cho các nhà lãnh đạo, cung cấp cái nhìn toàn diện về AI, từ những khái niệm cơ bản đến các chiến lược áp dụng hiệu quả.

Nội dung khóa học AI FOR LEADES:

Buổi 1: Khám phá thế giới AI:

• Giải mã bí ẩn AI: Tìm hiểu định nghĩa, lịch sử và các loại AI (AI hẹp vs AI chung).
• Học máy: động cơ của AI: Khám phá các kỹ thuật học máy (có giám sát, không giám sát, học tăng cường, học sâu).
• Sức mạnh và giới hạn của AI: Hiểu rõ khả năng hiện tại và những hạn chế của AI.
• AI: Sức mạnh biến đổi ngành nghề: Khám phá các ứng dụng AI trong các ngành nghề (ví dụ và trường hợp sử dụng).
• Tầm ảnh hưởng của AI: Nhận thức về tiềm năng của AI như một công nghệ đa năng biến đổi.

Buổi 2: Xây dựng chiến lược và lộ trình AI cho nhà lãnh đạo:

• Xây dựng chiến lược AI: Phát triển chiến lược AI phù hợp với mục tiêu và ưu tiên kinh doanh.
• Đánh giá mức độ sẵn sàng: Phân tích mức độ sẵn sàng của tổ chức đối với AI (dữ liệu, kỹ năng, cơ sở hạ tầng).
• Xác định trường hợp sử dụng: Khai thác các trường hợp sử dụng AI có giá trị cao cho doanh nghiệp của bạn.
• Lộ trình AI: Xây dựng lộ trình và kế hoạch triển khai AI hiệu quả.
• Quản lý thay đổi: Xét về quản lý thay đổi để áp dụng AI một cách suôn sẻ.

Buổi 3: Nâng cao năng lực và phát triển kỹ năng AI:

• Đánh giá kỹ năng: Phân tích kỹ năng AI hiện tại và khoảng cách kỹ năng.
• Thu hút và giữ chân nhân tài: Chiến lược thu hút và giữ chân nhân tài AI.
• Chương trình đào tạo: Thiết kế chương trình nâng cao kỹ năng và đào tạo lại cho nhân viên hiện tại.
• Văn hóa AI: Thúc đẩy văn hóa và tư duy hướng đến AI.

Buổi 4: AI cho trải nghiệm khách hàng:

• Nâng cao trải nghiệm: Tận dụng AI để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Cá nhân hóa và đề xuất: Thúc đẩy cá nhân hóa và động cơ đề xuất.
• AI đàm thoại: Ứng dụng AI đàm thoại (trò chuyện, trợ lý ảo).
• Dịch vụ khách hàng: Cải thiện dịch vụ khách hàng và hỗ trợ dựa trên AI.
• Phân tích khách hàng: Sử dụng AI để phân tích và hiểu biết về khách hàng.

Buổi 5: Xây dựng tổ chức dựa trên AI:

• Văn hóa AI: Thúc đẩy văn hóa và tư duy hướng đến AI.
• Tuyển dụng và đào tạo: Tuyển dụng nhân tài và đào tạo lại cho AI.
• Đạo đức AI: Thực hành nguyên tắc AI đạo đức và quản trị AI có trách nhiệm.
• Hợp tác nhóm: Thúc đẩy hợp tác giữa các nhóm (dữ liệu, CNTT, kinh doanh) để AI thành công.
• Đo lường và truyền thông: Đo lường và truyền thông tác động kinh doanh của AI.

Buổi 6: Dữ liệu – nền tảng cho AI:

• Vai trò của dữ liệu: Hiểu rõ vai trò quan trọng của dữ liệu trong các sáng kiến AI.
• Thực hành tốt nhất: Áp dụng thực hành tốt nhất về thu thập, chuẩn bị và quản lý dữ liệu.
• Quản trị dữ liệu: Quản lý dữ liệu, quyền riêng tư và các khía cạnh bảo mật.
• Vượt qua thách thức: Vượt qua những thách thức liên quan đến dữ liệu (chất lượng, thiên vị, khan hiếm).
• Chiến lược dữ liệu: Thiết lập chiến lược dữ liệu để hỗ trợ các mục tiêu AI.

Buổi 7: AI cho tối ưu hóa quy trình:

• Hợp lý hóa quy trình: Sử dụng AI để hợp lý hóa và tối ưu hóa quy trình kinh doanh.
• Tự động hóa: Tự động hóa quy trình và tự động hóa quy trình thông minh (IPA).
• Phân tích dự đoán: Phân tích dự đoán để cải thiện quy trình.
• Hệ thống hỗ trợ quyết định: Áp dụng hệ thống hỗ trợ quyết định dựa trên AI.
• Thực hành tốt nhất: Khám phá trường hợp sử dụng trong ngành và thực hành tốt nhất để tối ưu hóa quy trình với AI.

Buổi 8: AI đạo đức và quản trị:

• Nguyên tắc AI đạo đức: Thực hành nguyên tắc AI đạo đức và AI có trách nhiệm.
• Giảm thiểu rủi ro: Giảm thiểu rủi ro AI (thiên vị, quyền riêng tư, bảo mật, v.v.).
• Khung quản trị AI: Thiết lập khung và chính sách quản trị AI.
• Truyền thông và xây dựng lòng tin: Truyền thông và xây dựng lòng tin vào hệ thống AI.

Buổi 9 + Buổi 10: Chiến lược AI FOR LEADERS:

• Tóm tắt kiến thức: Tóm tắt những kiến thức chính từ khóa học.
• Xem xét lại chiến lược: Xem xét lại và tinh chỉnh chiến lược AI của tổ chức.
• Bước hành động: Phát triển lộ trình với các bước hành động tiếp theo để áp dụng AI.
• Vượt qua rào cản: Vượt qua các rào cản và thách thức tiềm năng.
• Bài tập dự án, thuyết trình, thảo luận: Mục tiêu, kế hoạch áp dụng AI vào daonh nghiệp.
• Học liên tục: Tài nguyên cho việc học liên tục và cập nhật xu hướng AI.

Kết luận:

Khóa học AI for Leaders cung cấp cho các nhà lãnh đạo kiến thức và kỹ năng thiết yếu để nắm bắt cơ hội và đối mặt với thách thức trong kỷ nguyên AI. Tham gia khóa học, bạn sẽ được trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để dẫn dắt tổ chức thành công trong tương lai.

Giảng viên khoá học AI for HR: Thầy Phạm Việt Đức

• Giám đốc đào tạo tại CESGLOBAL
• Giảng viên tại Viện công nghệ Blockchain và Trí tuệ nhân tạo ABAII
• Chuyên gia xây dựng Chatbot, tự động hóa quy trình
• Quản lý dự án phát triển ứng dụng & tích hợp AI cho doanh nghiệp

Chi tiết: AI FOR LEADERS

XEM THÊM: KHOÁ HỌC AI FOR HR – AI TRONG NGÀNH HR